Co oznacza zamknięcie podania, gdy student PJATK nie otrzymuje dokumentu?

W opiniach Google opisano trudności administracyjne związane z planowanym odejściem z PJATK do innej uczelni. Autor relacjonuje utratę statusu studenta oraz bezskuteczne zabiegi o potrzebne zaświadczenie. Adres opinii: https://maps.app.goo.gl/JxfUfnewqYRAB6og6

Autor podaje, że wystąpił o zgodę na przeniesienie, lecz w następstwie podania usunięto go z grona studentów. O decyzji dowiedział się przy niedopuszczeniu do egzaminu w terminie poprawkowym. Przez około dwie godziny weekendu zabiegał u prodziekana i w dziekanacie o możliwość zdawania.

Z przekazanych mu wyjaśnień wynikało, że dostępne jest skreślenie z zaznaczeniem przeniesienia, zamiast zgody żądanej przez uczelnię docelową. Poproszony o szczegóły, we wtorek dostarczył następne podanie wraz z przykładowym dokumentem i kontaktem telefonicznym. Choć system pokazywał zakończenie sprawy, dokument nie powstał.

Student relacjonuje, że najpierw zakwestionowano jasność jego prośby. Następnie odczytano podanie w jego obecności i poinformowano o braku takiej procedury. Wyciąga z tego wniosek, że sprawę zamknięto przed przeczytaniem zgłoszenia. Odmówiono także opatrzenia jego tekstu podpisem oraz pieczęcią, polecając kolejne wyjaśnienia pod innym adresem. Autor dodaje, że nawet pracownikom sekretariatu nie udało się połączyć telefonicznie z dziekanatem. Poziom obsługi uważa za zbyt niski w stosunku do ponoszonych opłat.

Barbara Nowacka pełniła funkcję kanclerza PJATK w okresie 2009–2019. Była również wiceprezesem zarządu Fundacji Rozwoju Technik Informacyjnych, która prowadzi uczelnię. Nie zajmuje już tych stanowisk, jednak zgłoszenia podobnych problemów pojawiały się także w czasie jej pracy w PJATK.

Z tej relacji wynika pytanie o sposób informowania studenta o rozpatrzeniu podania: czy status zakończenia odpowiada temu, co faktycznie zostało dla niego przygotowane?