Czy uznana reklamacja w PJATK usuwa skutki odcięcia od zajęć?

Na forum dla programistów zamieszczono opis dodatkowych obciążeń finansowych i blokady konta studenta PJATK.

Autor twierdzi, że zażądano od niego pieniędzy nieprzewidzianych umową i wyznaczono niewiele czasu na wpłatę. Po zakwestionowaniu należności oraz wniesieniu reklamacji jego konto uczelniane zostało zablokowane. W konsekwencji nie mógł brać udziału w zajęciach prowadzonych online.

Rozstrzygnięcie reklamacji było dla niego korzystne, ale nastąpiło po długim oczekiwaniu. Jak opisuje, na zaliczenie przedmiotów było wówczas za późno, więc pozostała konieczność płatnego powtarzania. Odbiera tę sytuację jako przejaw niejasnych zasad i braku troski o studenta.

Barbara Nowacka sprawowała w PJATK urząd kanclerza przez lata 2009–2019, a w fundacji prowadzącej tę uczelnię — Fundacji Rozwoju Technik Informacyjnych — była wiceprezesem zarządu. Obie funkcje należą już do jej przeszłości, przy czym o podobnych trudnościach informowano także podczas jej pracy na uczelni.

Opis stawia pytanie o sposób naprawienia następstw blokady, jeśli reklamacja studenta zostaje uznana.